(a) Der Käufer stellt eine ordnungsgemäße Rechnung und Versandnummer für die Retourenartikel zur Verfügung;

(b) Ralawise hat eine gültige Retoure-Autorisation für die Retourenartikel ausgestellt;

(c) Als Wiedereinlagerungsgebühr bezahlt der Käufer an Ralawise einen Betrag in Höhe von 25% des Kaufpreises der Retourenartikel (nach Ermessen von Ralawise);

(d) Die Retourenartikel müssen ungetragen sein (einschließlich anprobiert) und müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden;

(e) Ralawise behält sich das Recht vor, Retourenartikel abzuweisen, sollte Ralawise sie für den Weiterverkauf als ungeeignet ansehen;

(f) Der Käufer wird den Rückversand der Retourenartikel bezahlen und in die Wege leiten (Versand in die Niederlande);

(g) Der Wert der Retourenartikel darf 5% der Gesamtausgaben des Käufers bei Ralawise im vorangegangenen Zeitraum von 12 Monaten nicht überschreiten.

(a) Alle Produkte der Result Air Down Serie;

(b) Unterwäsche;

(c) Verbrauchswaren (wie gegebenenfalls von Ralawise bestimmt);

(d) Weihnachts- & Saisonprodukte z.B. der Christmas Shop;

(e) Alle Waren, die Ralawise nicht als Kernbestand führt (wie gegebenenfalls von Ralawise bestimmt);

(f) Alle Waren, die gemäß den Spezifikationen des Kunden für diese Waren vom Käufer bestellt wurden (zum Beispiel bestickte und/oder personalisierte Ware);

(g) Muster;

(h) Alle Waren, die ab der Lieferung mehr als 28 Tage im Besitz des Käufers waren;

(i) Raladeal Artikel;

(j) Auslaufartikel;

(k) Saisonartikel;

(l) Alle Waren, die dem Gesundheits- und Sicherheitsschutz und/oder der Hygiene des Trägers dienen. Als (nicht vollständige) Beispiele, Kleidung für hohe Sichtbarkeit, Gehörschutz, Gesichtsmasken und Schutzbrillen.

Rückgabeprogramm zum Jahresende 2026

da das Jahresende näher rückt, steht Ihnen Ralawise bei Ihrer Bestandsüberprüfung zum Jahresende und der Abwicklung von Rücksendungen zur Seite und hilft Ihnen dabei, sich auf das kommende Jahr vorzubereiten.

Unser Rückgabeprogramm zum Jahresende bietet Ihnen die Möglichkeit, ausstehende Rücksendungen, einschließlich Auslaufprodukte, noch vor Ablauf der Fristen zum Jahresende zu überprüfen und zu organisieren.

Unsere Liste der Auslaufprodukte für 2027 ist jetzt verfügbar

Um sicherzustellen, dass Sie Gutschriften für zurückgesandte Artikel noch vor Freitag, dem 18. Dezember 2026, erhalten, lesen Sie bitte die folgenden Hinweise sorgfältig durch:

Unser Rückgabeverfahren zum Jahresende

Rückgabeanträge sind wie gewohnt einzureichen, entweder über den Bereich „Rückgaben“ im Bereich „Ihr Konto“ auf der Website oder per E-Mail an returns.group@ralawise.com.

Wir bitten Sie, Ihre Anträge bis spätestens Freitag, den 27. November 2026, einzureichen.

Alle Artikel müssen bis Freitag, den 4. Dezember 2026, eingegangen sein

Die Artikel müssen spätestens am Freitag, den 4. Dezember 2026, im Ralawise-Lager eingegangen sein. Bitte beachten Sie: Artikel, die nach dem 4. Dezember eingehen, können möglicherweise nicht bearbeitet werden.

Wenn Sie auslaufende Artikel zurücksenden, trennen Sie diese bitte von anderen Rücksendungen, die Sie möglicherweise haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unser Rücksendeetikett für auslaufende Artikel (unten) an Ihrer Rücksendung anbringen.