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Alle Käufe sind endgültig, dies gilt vorbehaltlich der Rechte des Käufers auf Rückgabe der Ware in Übereinstimmung mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen. Auch wenn Ralawise den Bestimmungen dieser Klausel unterliegt, wird anerkannt, dass es angebracht sein kann, eine Retoure des Käufers zu akzeptieren, dies wird von Ralawise von Fall zu Fall entschieden. Für den Zweck dieser Klausel werden alle Waren, die der Käufer zurücksenden möchte, als "Retourenartikel" bezeichnet;
(a) Der Käufer stellt eine ordnungsgemäße Rechnung und Versandnummer für die Retourenartikel zur Verfügung;
(b) Ralawise hat eine gültige Retoure-Autorisation für die Retourenartikel ausgestellt;
(c) Als Wiedereinlagerungsgebühr bezahlt der Käufer an Ralawise einen Betrag in Höhe von 25% des Kaufpreises der Retourenartikel (nach Ermessen von Ralawise);
(d) Die Retourenartikel müssen ungetragen sein (einschließlich anprobiert) und müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden;
(e) Ralawise behält sich das Recht vor, Retourenartikel abzuweisen, sollte Ralawise sie für den Weiterverkauf als ungeeignet ansehen;
(f) Der Käufer wird den Rückversand der Retourenartikel bezahlen und in die Wege leiten (Versand in die Niederlande);
(g) Der Wert der Retourenartikel darf 5% der Gesamtausgaben des Käufers bei Ralawise im vorangegangenen Zeitraum von 12 Monaten nicht überschreiten.
(a) Alle Produkte der Result Air Down Serie;
(b) Unterwäsche;
(c) Verbrauchswaren (wie gegebenenfalls von Ralawise bestimmt);
(d) Weihnachts- & Saisonprodukte z.B. der Christmas Shop;
(e) Alle Waren, die Ralawise nicht als Kernbestand führt (wie gegebenenfalls von Ralawise bestimmt);
(f) Alle Waren, die gemäß den Spezifikationen des Kunden für diese Waren vom Käufer bestellt wurden (zum Beispiel bestickte und/oder personalisierte Ware);
(g) Muster;
(h) Alle Waren, die ab der Lieferung mehr als 28 Tage im Besitz des Käufers waren;
(i) Raladeal Artikel;
(j) Auslaufartikel;
(k) Saisonartikel;
(l) Alle Waren, die dem Gesundheits- und Sicherheitsschutz und/oder der Hygiene des Trägers dienen. Als (nicht vollständige) Beispiele, Kleidung für hohe Sichtbarkeit, Gehörschutz, Gesichtsmasken und Schutzbrillen.
Auslaufartikelliste 2025
Damit wir Sie bei Ihrer Planung für 2025 bestmöglich unterstützen können, haben wir jetzt zu Ihrer Information unsere Auslaufartikelliste 2025 veröffentlicht. Bitte klicken Sie auf den untenstehenden Link, um die detaillierte Liste anzuzeigen.
Um sicherzustellen, dass Sie vor Jahresende eine Gutschrift für zurückgegebene Artikel erhalten, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zu befolgen:
- Offizielle Unterlagen müssen vor der Rücksendung beim Ralawise Returns Team angefordert und eingegangen sein. Sie können eine Rücksendung über den Abschnitt „Retouren“ im Abschnitt „Ihr Konto“ der Website oder per E-Mail an verkauf@ralawise.com beantragen. Wir bitten Sie, Ihre Anforderungen bis spätestens Montag, den 18. November 2024 einzureichen.
- Wenn Sie einen der nicht mehr erhältlichen Artikel zurücksenden, trennen Sie ihn bitte von allen anderen Rücksendungen, die Sie möglicherweise haben. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung unbedingt unser Etikett für eingestellte Rücksendungen bei, welches Sie oben herunterladen können.
- Die Artikel müssen spätestens am Montag, den 25. November 2024, wieder im Lager eintreffen.
- Bitte beachten Sie, dass Auslaufartikel, die nach Montag, dem 25. November 2024, in unserem Lager eingehen, möglicherweise nicht bearbeitet werden.
- Es gelten alle unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie im Abschnitt „Rückgabe von Waren“ des Abschnitts „Allgemeine Geschäftsbedingungen für ihre Bestellungen“ auf der Ralawise-Homepage finden.
Selbstverständlich können Sie sich unter der Rufnummer +49 (0) 234 79250-230 an unser engagiertes Team wenden, falls Sie bei den oben genannten Aufgaben Hilfe benötigen.
